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perguntas frequentes

Obtenha tudo o que quiser saber sobre nós e o nosso produto. Não consegue encontrar a resposta que procura? Fale com a nossa simpática equipa.

Todas as nossas luvas cumprem a certificação CE da UE, garantindo a segurança e o desempenho do produto.

Apoiamos serviços OEM/ODM, incluindo:

  • Impressão do logótipo: A quantidade mínima de encomenda (MOQ) varia entre 1.200 e 6.000 pares, consoante a complexidade do produto.
  • Design de embalagens: Serviços exclusivos de design de embalagens para melhorar a imagem da marca.
  • Caraterísticas especiais: Desempenho do produto adaptado com base nas necessidades do cliente, como por exemplo, antiderrapante melhorado.
    O prazo de entrega típico para encomendas personalizadas é de 10-20 dias úteis (apenas para amostras), dependendo da complexidade da personalização.

Oferecemos cinco tamanhos padrão: S, M, L, XL e XXL, para a maioria dos utilizadores. Estão disponíveis tamanhos personalizados mediante pedido, apoiados por um guia de medidas abrangente para um ajuste preciso.

Todas as luvas cumprem as normas EN388:2016 e ANSI 105:2016. Personalizamos os níveis de proteção com base nos requisitos da indústria e do cliente. Podem ser recomendados modelos de produtos específicos mediante pedido, juntamente com relatórios de testes de terceiros para verificação.

Em condições normais de utilização, a vida útil média é de 6 a 12 meses. Uma manutenção e utilização adequadas podem prolongar a vida útil do produto.

Fornecemos preços competitivos com base nas quantidades encomendadas. Os preços escalonados estão disponíveis mediante pedido.

Oferecemos várias opções de pagamento para satisfazer as necessidades dos clientes: Transferência bancária (T/T), Carta de crédito (L/C), Cobrança documental (D/P).
Opções adicionais para pequenas encomendas: PayPal, Western Union ou MoneyGram (sujeito a taxas de serviço).

O tempo de preparação das amostras é de 1-15 dias, dependendo da complexidade do produto.
O envio demora normalmente 3-10 dias, consoante a localização do comprador.

O MOQ standard é de 6.000 pares. Para os primeiros clientes, são aceites encomendas experimentais de 1.200 pares, dependendo do produto. O nosso objetivo é criar parcerias a longo prazo através de produtos e serviços de alta qualidade.

O prazo de entrega é de 7 a 50 dias úteis (calculado a partir da confirmação da encomenda e da receção do depósito). No caso de encomendas de grandes dimensões, é possível efetuar envios parciais para satisfazer as necessidades do cliente.
P: Aceitam envios internacionais? Que métodos de transporte estão disponíveis?
R: Apoiamos vários métodos de envio internacional, incluindo frete marítimo, frete aéreo e correios expresso (DHL, UPS, FEDEX, etc.).

Os nossos produtos beneficiam de uma garantia de 18 meses (a contar da receção da mercadoria, desde que esta seja conservada na embalagem de origem e em boas condições).
Durante o período de garantia, fornecemos substituições ou reembolsos gratuitos para problemas de qualidade causados por factores não humanos. Seguimos rigorosamente o sistema de gestão da qualidade ISO para garantir que todos os lotes cumprem normas elevadas.

Sim, temos.

O que fazemos?

Como fornecemos proteção a várias indústrias

Desde a personalização de produtos até ao apoio pós-venda, a Snell fornece soluções de proteção completas para proteger os trabalhadores de todas as indústrias. O nosso compromisso para com a qualidade, eficiência e inovação garante que cada luva proporciona segurança, conforto e durabilidade superiores.

Começar a trabalhar

Descubra como o equipamento de proteção da Snell pode melhorar a segurança no local de trabalho com luvas de alto desempenho adaptadas às necessidades da indústria.

Personalização

Dê vida à sua visão com designs de luvas personalizados, oferecendo flexibilidade em materiais, tamanhos e caraterísticas para satisfazer os seus requisitos exclusivos.

Pós-venda

Experimente um apoio sem preocupações com o nosso serviço pós-venda dedicado, garantindo uma qualidade consistente do produto e a satisfação do cliente.

Experiência no sector

Aproveite os nossos mais de 10 anos de experiência na indústria e conhecimentos técnicos para equipar a sua força de trabalho com soluções de segurança fiáveis e de elevado desempenho.

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Se não encontrar a resposta à sua pergunta nas nossas FAQ, pode sempre deixar-nos uma mensagem. Responder-lhe-emos em breve.

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Próxima etapa

01. Analisar os requisitos

Depois de recebermos o seu pedido, avaliamos as suas necessidades específicas, as especificações do produto e os pedidos de personalização.

02. personalizado e produzido

Adaptamos as especificações do produto de acordo com as suas necessidades e iniciamos a produção.

03. Inspeção e entrega

Todos os produtos são submetidos a uma inspeção antes de serem embalados em segurança e entregues atempadamente.